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三台收费站开展优质服务礼仪培训

日期:2019年08月06日 | 编辑: | 浏览58 次

为进一步强化收费站优质文明服务水平,更好地为过往司乘人员服务,提升企业窗口形象,按照企业“优质服务活动上台阶、安全舒心成德南”活动要求,7月31日至8月3日,三台收费站开展了优质服务礼仪培训。

此次培训内容主要包括《www.5596.com收费人员服务礼仪工作规范》、《交接班操作规范》。培训中,大家互相交流优质文明服务经验,指出了日常检查中存在的共性问题,并对不规范的礼仪手势进行了一一纠正。通过此次培训,规范了文明服务礼仪,有效地提升了大家的服务意识及优质服务水准。


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